Sık sorulan sorular

Kolivox; müşteri, sipariş, depo, kargo ve finans akışını tek panelden yönetmenizi sağlayan bir operasyon yazılımıdır. E-ticaret yapan küçük ve orta ölçekli işletmeler için tasarlanmıştır.

Hesabınızı oluşturduktan sonra birkaç dakika içinde müşteri, sipariş ve depo bilgilerinizi sisteme ekleyip kullanmaya başlayabilirsiniz. Ek bir kurulum ya da teknik bilgi gerekmez.

Evet. Her firmanın verisi birbirinden izole şekilde tutulur, düzenli olarak yedeklenir ve yetkilendirilmiş kullanıcılar dışında erişilemez.

Şu an MNG Kargo entegrasyonu aktif olarak kullanılabiliyor. Panelden doğrudan fiyat teklifi alıp barkod oluşturabilirsiniz. Yeni kargo firmaları yol haritamızda yer alıyor.

Gönderiler ekranında hazırlanan siparişlerinizi seçip "Fiyat Teklifleri" sayfasına gittiğinizde, bağlı kargo firmalarının güncel taşıma ücretleri otomatik olarak hesaplanır ve karşılaştırmalı şekilde listelenir.

Bir kargo teklifini seçtikten sonra "Barkod Oluştur" adımıyla alıcı, sipariş ve barkod bilgileri otomatik olarak kargo firmasına iletilir; oluşan barkod/ZPL çıktısını doğrudan panelden indirebilirsiniz.

Her gönderi için kargo firmasından dönen takip numarası panelde görüntülenir; gönderi durumu ve hareketleri gönderi detayından anlık olarak izlenebilir.

Siparişleri panel üzerinden manuel olarak ekleyebilir ya da mevcut müşteri ve ürün kayıtlarınızı kullanarak hızlıca oluşturabilirsiniz.

Evet, işletmenize ait tüm depoları panelde tanımlayabilir, siparişleri ilgili depoya bağlayarak gönderi sürecini depo bazında takip edebilirsiniz.

Evet, sipariş ve raporlarınızı Excel formatında dışa aktarabilir, mevcut süreçlerinizle birlikte kullanabilirsiniz.

Evet, kayıt olduktan sonra temel özellikleri belirli bir süre boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz. Kart bilgisi girmeniz gerekmez.

İhtiyaçlarınıza göre paket kapsamını ve kullanım limitlerini ekibimizle görüşerek dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

Herhangi bir taahhüt yoktur. İptal talebinizi ilettiğinizde aboneliğiniz güvenli şekilde sonlandırılır, verileriniz belirli bir süre saklanır.

Bize Ulaşın sayfasındaki formu doldurabilir ya da destek@kolivox.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepler ürün ekibimiz tarafından incelenir.

Talepleriniz ortalama 24 saat içinde yanıtlanır. Yoğunluğa bağlı olarak bu süre kısa süreli uzayabilir.